3 cosas que seguramente no estás haciendo como Freelance y te hacen perder dinero

May 1, 2019Freelance0 Comentarios

¿Qué es lo que más quiere un freelance? DINERO, DINERO Y MÁS DINERO.

A veces nos ponemos idealistas pero hablando claro y sin pelos, hacemos esto porque queremos ganarnos la vida de forma independiente.

Y vaya que trabajamos muchísimo o al menos así es en mi caso.

Al menos 12 horas al día sentado en la computadora haciendo paginitas web que puedan darle resultados positivos a mis clientes.

En esta travesía que me he decidido emprender hace ya tres años, he tenido altas y bajas, y he aprendido muuucho.

Especialmente de cursos que he realizado que tienen más que ver con negocios por cierto pero que aplicándolos al trabajo freelance funciona exactamente igual.

Así que aquí vamos con estas 3 cosas que seguramente no estás haciendo como freelance y te hacen perder dinero:

1. No estás haciendo bases de datos de tus clientes y proyectos.

Te voy a contar una anécdota muy triste y que me da mucha pena pero que refleja perfectamente la importancia de este asunto.

Hace un poco más de un año, la falange central de mi estrategia de marketing era ayudar personas en grupos de Facebook relacionados a WordPress.

De vez en cuando hay personas que postean que necesitan freelance y uno comenta, si te han visto por ahí ayudando usualmente te tienen más en cuenta.

En una de esas una persona me contacta para que trabaje con él de forma regular y todo perfecto, estuvimos trabajando durante casi un año y en un momento del año pasado yo estaba básicamente abollado entre trabajo freelance y mi vida de activista.

Tuvimos un impasse y dejamos de trabajar, en el momento no me dolió mucho porque yo pensaba: «No son tantos los proyectos de este señor».

A las semanas tuve una sequía de clientes de esas que duelen y me puse a organizar mi base de datos de clientes agregando valores de proyectos y demás, justamente luego de descubrir la funcionalidad en Notion.

Bueno, el cliente que había mandado a la mierda era mi principal contratista y básicamente había perdido el 60% de mis ingresos por no saber el valor de mi cliente.

A veces pensamos que nuestra mente es capaz de retener una cantidad de datos que simplemente no puede hacer y es por eso que la base de datos es tan importante.

Porque te puede enseñar datos críticos sobre tu cliente, sobre el proyecto: de manera inmediata y sin que tengas que desgastarte pensando y recordando, sin contar que no se pierde información.

En mi opinión hacerlo en Notion es muuucho más sencillo y dinámico que en Excel pero también es que yo soy un neófito con Excel.

Puedes agregar los datos que te parezcan importantes para tu workflow. Te comento los que yo tengo.

En mi base de datos de clientes coloco:

  • Nombre y apellido
  • Valor del cliente (suma del valor de todos los servicios que le he prestado, estoy prestando o le prestare).
  • Nivel de relación: Muy Mala, Mala, Neutral, Buena o Muy Buena.
  • Porcentaje de confianza
  • Último Contacto
  • Teléfono
  • Correo
  • Medio de Adquisición
  • Referente (si aplica)
  • Proyectos asociados
  • Gestiones asociadas

3 cosas que seguramente no estás haciendo como Freelance y te hacen perder dinero 1

En mi base de datos de proyectos coloco:

  • Nombre del Proyecto
  • Status: lead, contactado, propuesta, en desarrollo, finalizado o perdido.
  • Precio del proyecto
  • Pagado
  • Faltante
  • Servicio: página web informativa, blog, ecommerce, membresía o email marketing.
  • Cliente asociado al proyecto
  • Finalización del Proyecto
  • Gestión Asociada al proyecto

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Una de las funcionalidades maravillosas de Notion es que te permite relacionar bases de datos y eso es precisamente lo que hago con estas dos, de esa forma puedo ir de una a otra fácilmente.

Además de la posibilidad de crear varias vistas para la misma base de datos me permite organizar aún más las mismas, si solo quiero ver cierta información.

2. No tienes tus procesos estandarizados.

Tiempo es dinero y si perdemos tiempo, perdemos dinero.

A medida que uno va trabajando como freelance, va adoptando queriendo o no, cierta forma de hacer las cosas.

Casi naturalmente desarrollamos unas costumbres, prácticas y maneras, en definitiva, un proceso.

Si podemos escribir esos procesos y repetirlos de la misma forma todo el tiempo, la cantidad de tiempo que vamos a ahorrar será descomunal.

Principalmente porque ya sabemos lo que vamos a hacer y no tenemos que divagar, no tenemos que pensar cómo se hizo la última vez y nada de eso.

Una vez más, escribirlos es todo el asunto aquí.

Lo que yo hago es que dentro de Notion hago un checklist de lo que tengo que ir haciendo. Lo he dividido en varias secciones y cuando comienzo un proyecto solo copio y pego dentro de la página del proyecto el checklist y realizando de acuerdo a lo que me va demandando.

3 cosas que seguramente no estás haciendo como Freelance y te hacen perder dinero 3

Por supuesto el checklist está en orden de desarrollo y no me salto nada.

Esto me hace ahorrar una cantidad infinita de tiempo y puedo hacer más trabajo en menos tiempo.

3. No has definido y cumplido una estrategia de marketing.

LA COMPETENCIA FREELANCE ES DESPIADADA.

Tienes que saberlo, HAY MUCHOS FREELANCE alrededor del mundo y todos quieren a tu cliente.

Es importante que podamos hacer todo lo posible por destacar y el marketing es uno de esos puntos que a los freelance no les gusta hacer.

Y te voy a decir algo que no te han dicho: EL MARKETING NO SON TUS PUBLICACIONES EN REDES SOCIALES.

Hay mucho más y sobre todo, hay muchas más cosas que puedes y debes hacer para conseguir y conservar a tus clientes.

El marketing va desde cuanto cobras hasta donde te promocionas. Desde cómo tratas a tus clientes hasta como escribes en redes sociales.

Pronto escribiré un artículo hablando más extensamente sobre este tema porque realmente es muuuy largo pero te dejo un resumen de lo que tienes que definir para poder realizar acciones que te hagan atraer más clientes y conservar felices a los que ya tienes.

  • Cliente objetivo
  • Cliente bienvenido
  • Producto / Servicio
  • Objetivo Principal
  • Objetivos específicos
  • Costos fijos
  • Precio de los servicios
  • Paquetes (si aplica)
  • Branding
  • Política de atención al cliente
  • Canales de Adquisición
  • Canales de Comunicación
  • Calendario Editorial

Mira y un gran etc. Pero estos puntos son como lo básico, lo que tienes que tener si o si.

Es preciso agregar que la única forma de que una estrategia de marketing funcione es que se mantenga en el tiempo.

Es decir, sin constancia, no vas a tener resultados y cuánto a más largo plazo planifiques tu estrategia (con la posibilidad de que pueda ser modificada), mejores resultados vas a obtener.


Este es el final de las 3 cosas que seguramente NO estás haciendo como freelance y te hacen perder dinero.

Vivir como freelance es una experiencia increíble, yo amo toda la libertad que me permite y sobre todo la posibilidad de aprender cosas como estas que sirven para todo en la vida.

Con este artículo termino de confirmar que ser freelance y ser empresario no están muy alejados uno de otro, eso me encanta.

Cuéntame, ¿Qué cosas crees que puedes mejorar como freelance? ¿Cuál de estas actividades no estás haciendo y por qué? ¿Añadirías alguna a la lista? Te leo 😀

El Backstage

Es una newsletter semanal con contenido propio y curado sobre productividad, diseño, negocios, marketing y la vida misma.

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