El error Nº 1 que cometen los empresarios cuando empiezan un negocio.

Sep 18, 2018 | Empresario | 0 Comentarios

Tener un negocio es una montaña rusa de emociones y, especialmente cuando comienzas, esa montaña rusa es muy muy muy extrema.

Por una parte, sientes miedo de que todo puedan ser un montón de suposiciones vacías o que el mercado te va a comer vivo. Y por otro lado, confías en tu idea y en tus capacidades así que le das con todo a pesar del miedo.

Pero el miedo es un sentimiento engañoso que nos puede poner una piedra en el camino de formas muy creativas.

Una de ellas es inflando nuestro ego y hacernos pensar: "Yo se como se hace eso", "Lo tengo bajo control".

El error nº 1 que cometen los empresarios es: NO DEFINIR.

Yo conozco muchísimos empresarios y me incluyo en esa lista que pensaban que lo tenían todo bajo control pero cuando empezó el proceso, resulta que realmente no era así.

Definir se trata de tomar cada parte del negocio y escribirla tal cual como debe funcionar.

Es un ejercicio simple que nos permitirá vislumbrar cualquier inconsistencia o vacío que podríamos estar dejando y que pueda llegar a convertirse en un problema.

Te voy a hacer ver la importancia de una actividad tan simple con una pequeña anécdota:

Cuando me encontraba en el proceso de abandonar la universidad, tenía que buscar algo que me gustara y que pudiese hacer para obtener dinero.

Idee muchísimos planes, incluso consideré ser empleado un tiempo para amasar capital.

Pero al final, decidí que podía empezar con una página web en donde hablara, precisamente, de negocios.

Metacracia fue mi 1era plataforma digital y un gran fracaso también. Por qué? Es muy simple porque supuse mucho de lo que iba a pasar pero no paso.

Jamás me senté a escribir paso a paso, como iba a funcionar la plataforma. Como eso me iba a dar dinero. Y por lo tanto anduve mucho tiempo perdiendo tiempo y tirando flechas. Lo que finalmente terminó por aniquilar el proyecto, aunque de sus cenizas renacería este.

Probablemente si yo hubiese definido correctamente: mi cliente ideal, la propuesta de valor, los procesos del negocio, costos y rentabilidad,  la marca y una estrategia de marketing, las cosas no hubiesen salido tan mal y estarías leyendo esto en otra url.

Y puedo entender perfectamente que me digas: "Salomón, pero que debo definir?".

Aquí vamos:

Qué debes definir?

Quiero dejar claro que definir todo esto no quiere decir que vas a tener éxito, solo aumenta tus posibilidades de tener éxito.

Bien sea porque tienes totalmente claro que vas a hacer, como, cuando, porque y para quien. O porque te diste cuenta que realmente no es un negocio viable el asunto.

Cliente:

Chamo, el cliente es lo mas importante de un negocio. Por favor, no dejes que nadie te haga pensar lo contrario.

Tienes que saber absolutamente todo de tu cliente: edad (un período de 5 años está bien), sexo, locación, ingresos, educación y cualquier otro dato importante.

Pero eso no es todo, también tienes que saber sus gustos, ideología, preferencias, opiniones en temas afines a tu negocio, etc.

Propuesta de Valor:

Es tu producto o servicio. Qué es lo que vas a ofrecer exactamente?

Detalla por completo tu producto o servicio, no dejes nada a la imaginación.

Haz mucho hincapié en tu valor diferencial. No tiene que ser algo completamente nuevo, así sea que estés solo mejorando algo que ya hacen mal otros negocios de tu competencia, debes saber que tus clientes no tienen ni puta idea de que se trata.

Procesos:

Este es quizás uno de los puntos mas subestimados por nosotros, los empresarios.

Nuestro ego es taaaan grande que decimos: "Eso se hace facilito", "No eso se explica en un 2 x 3" y otras afirmaciones.

Mira todo eso puede ser verdad pero eso no quiere decir que tu equipo lo sepa, que no se te pueda olvidar o que no te puedas saltar pasos.

La mala noticia es que casi nunca es verdad, muchos empresarios terminan cerrando por las increíbles perdidas que dejan la improvisación y los vacíos en los procesos de la empresa.

Hay que definir los procesos de producción, logística, venta, marketing y todo aspecto operacional del negocio.

Hasta el último detalle debe estar cubierto, especialmente para que podamos comunicarlo correctamente a las personas encargadas de realizar las actividades.

Marca y Marketing

Aunque no son lo mismo, están muy ligados así que los voy colocar en el mismo aparte para no hacer esto mas largo.

Es impresionante la cantidad de empresarios que se toman a la ligera el trabajo de su marca.

Hermano TU MARCA ES TU IMAGEN ANTE TUS CLIENTES!!!

Es como si yo quisiera convencer a alguien de que soy un tipo serio vistiéndome como un vago.

Simplemente no voy a poder obtener su confianza y si tus clientes no pueden confiar en ti, como esperas tener éxito!?

Ocurre exactamente lo mismo con la estrategia de marketing.

Como voy a convencer a alguien si no hablo en términos y canales en los que me pueda entender?

Simplemente no va a pasar y eso quiere decir que no te van a conocer, quiere decir que no te van a comprar!

Usualmente es un área de los negocios que se suele delegar porque requiere una especialización y una cantidad de conocimientos importantes (aunque puedes aprenderlos no te caigas a coba). De modo que si te quieres ahorrar un poco tiempo y tener algo bien hecho, Aquí estoy yo.

Costos y Rentabilidad:

Este es el apartado que hace que la mayoría de la gente diga: "Ehmm mejor no".

Es importante que sepas cuanto cuesta mantener tu negocio.

Desde materia prima, herramientas, empleados, mantenimiento, logística, etc. Todo debe tener un precio calculable.

Este apartado es difícil de realizar si te encuentras en Venezuela por el tema de hiperinflación pero aún así es posible.

Lo importante es poder tener un estimado de la inflación para poder adelantarse a ella y que no nos haga perder dinero.

Un empresario siempre debe estar un paso adelante.

Luego de que sepas cuanto cuesta mantener tu negocio, cuanto has invertido en iniciarlo, puedes colocarle un precio a tus productos o servicios.

Te voy a dar un consejo de amigo: NO TE VAS A HACER MILLONARIO DE LA NOCHE A LA MAÑANA.

Así que no pretendas tener un ROI de 100% en un año porque eso es absolutamente una locura que tus consumidores no van a pagar. Si estás en Venezuela puede que eso cambie porque hay negocios aquí que lo permiten (afuera también no te caigas a coba pero es mas difícil).

Debes tener paciencia y construir tu marca poco a poco.

Ahora para ir terminando seguramente te debes estar preguntando: "Ok, ya se que debo definir pero como lo hago?"

Como definir los puntos de tu negocio como todo un empresario experto.

ESCRÍBELOS!!!!!

Todo lo que tienes que hacer es pensar en esos aspectos de tu negocio y escribir cada detalle.

Te voy a dar un consejo: Hazlo con papel y lapiz (o lapicero).

Va a tener un impacto mas fuerte en tu subconsciente pero también es muy probable que te de mucha mas ladilla, así que será al mismo tiempo, una prueba a la determinación de llevar a cabo esta empresa.


Si, los empresarios tenemos mucho ego (yo creo que lo necesitamos, ya hablaremos de eso) y eso tiene que actuar siempre a nuestro favor, no en contra.

No cometas el error Nº 1 que cometen los empresarios cuando empiezan un negocio: NO DEFINIR.

Dime que opinas? Que otro error cometemos? Cuál ha sido tu error Nº 1? Comenta sin pena!

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